岗位职责：

1、解答客户提问、引导客户进行购买，促成交易，处理订单信息；

2、熟悉淘宝的各种规则，处理客户要求，管理店铺

3、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求

4、配合公司淘宝天猫店铺的推广宣传

任职要求：

1、高中或中专以上学历，熟悉淘宝操作

2、电脑操作熟练，打字速度快，有责任心

3、懂得消费者心理，语言表达能力强

4、逻辑思维强，工作态度良好